{"id":115,"date":"2017-06-05T15:19:45","date_gmt":"2017-06-05T15:19:45","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/aguaswp\/?page_id=115"},"modified":"2024-08-14T09:32:37","modified_gmt":"2024-08-14T12:32:37","slug":"consultas-y-reclamos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/desa.aguassantafesinas.com.ar\/portal\/consultas-y-reclamos\/","title":{"rendered":"Consultas y reclamos"},"content":{"rendered":"
\n

C\u00f3mo realizar tr\u00e1mites en Aguas<\/h2>\n \n
\n

Adhesi\u00f3n al d\u00e9bito autom\u00e1tico<\/h4>\n
\n \n

Pod\u00e9s realizar este tr\u00e1mite ingresando en la Oficina Virtual<\/a> y siguiendo los pasos. Deber\u00e1s tener una cuenta de usuario creada, en caso de no tenerla deber\u00e1s darte de alta por \u00fanica vez.<\/p>\n

<\/div>\n <\/div>\n \n

\n

Cambio de direcci\u00f3n postal<\/h4>\n
\n <\/p>\n

Pod\u00e9s realizar este tr\u00e1mite ingresando en la Oficina Virtual<\/a> y siguiendo los pasos. Deber\u00e1s tener una cuenta de usuario creada, en caso de no tenerla deber\u00e1s darte de alta por \u00fanica vez.<\/p>\n

<\/div>\n <\/div>\n \n

\n

Cambio de raz\u00f3n social<\/h4>\n
\n <\/p>\n

Pod\u00e9s realizar este tr\u00e1mite ingresando en la Oficina Virtual<\/a> y siguiendo los pasos. Deber\u00e1s tener una cuenta de usuario creada, en caso de no tenerla deber\u00e1s darte de alta por \u00fanica vez.<\/p>\n

<\/div>\n <\/div>\n \n

\n

Cambio direcci\u00f3n del inmueble<\/h4>\n
\n <\/p>\n

Para realizar este tr\u00e1mite acercate a un Centro de atenci\u00f3n. Encontr\u00e1 el correspondiente a tu ubicaci\u00f3n aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n

A\u00d1ADIR REQUERIMIENTOS<\/span><\/p>\n

<\/div>\n <\/div>\n \n

\n

Certificado de escribano (exclusivo Escribanos o Gestores autorizados)<\/h4>\n
\n <\/p>\n

Para realizar este tr\u00e1mite acercate a un Centro de atenci\u00f3n. Encontr\u00e1 el correspondiente a tu ubicaci\u00f3n aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n

A\u00d1ADIR REQUERIMIENTOS<\/span><\/p>\n

<\/div>\n <\/div>\n \n

\n

Cuentas broches (exclusivos inmobiliarias\/administradores\/otros)<\/h4>\n
\n <\/p>\n

Pod\u00e9s realizar este tr\u00e1mite ingresando en la Oficina Virtual<\/a> y siguiendo los pasos. Deber\u00e1s tener una cuenta de usuario creada, en caso de no tenerla deber\u00e1s darte de alta por \u00fanica vez.<\/p>\n

<\/div>\n <\/div>\n \n

\n

Cuestionamiento de r\u00e9gimen tarifario<\/h4>\n
\n <\/p>\n

Pod\u00e9s realizar este tr\u00e1mite ingresando en la Oficina Virtual<\/a> y siguiendo los pasos. Deber\u00e1s tener una cuenta de usuario creada, en caso de no tenerla deber\u00e1s darte de alta por \u00fanica vez.<\/p>\n

Tambi\u00e9n podr\u00e1s realizar este tr\u00e1mite de manera personalizada acerc\u00e1ndote a tu Centro de atenci\u00f3n m\u00e1s cercano<\/a> o comunicandote al 0810-777-2000.<\/p>\n

A\u00d1ADIR REQUERIMIENTOS<\/span><\/p>\n

<\/div>\n <\/div>\n \n

\n

Desacuerdo en cargo de conexiones<\/h4>\n
\n <\/p>\n

Pod\u00e9s realizar este tr\u00e1mite ingresando en la Oficina Virtual<\/a> y siguiendo los pasos. Deber\u00e1s tener una cuenta de usuario creada, en caso de no tenerla deber\u00e1s darte de alta por \u00fanica vez.<\/p>\n

Tambi\u00e9n podr\u00e1s realizar este tr\u00e1mite de manera personalizada acerc\u00e1ndote a tu Centro de atenci\u00f3n m\u00e1s cercano<\/a> o comunicandote al 0810-777-2000.<\/p>\n

A\u00d1ADIR REQUERIMIENTOS<\/span><\/p>\n

<\/div>\n <\/div>\n \n

\n

Desacuerdo en cargo de micro medici\u00f3n<\/h4>\n
\n <\/p>\n

Pod\u00e9s realizar este tr\u00e1mite ingresando en la Oficina Virtual<\/a> y siguiendo los pasos. Deber\u00e1s tener una cuenta de usuario creada, en caso de no tenerla deber\u00e1s darte de alta por \u00fanica vez.<\/p>\n

Tambi\u00e9n podr\u00e1s realizar este tr\u00e1mite de manera personalizada acerc\u00e1ndote a tu Centro de atenci\u00f3n m\u00e1s cercano<\/a> o comunicandote al 0810-777-2000.<\/p>\n

A\u00d1ADIR REQUERIMIENTOS<\/span><\/p>\n

<\/div>\n <\/div>\n \n

\n

Desacuerdo en consumos medidos QM<\/h4>\n
\n <\/p>\n

Pod\u00e9s realizar este tr\u00e1mite ingresando en la Oficina Virtual<\/a> y siguiendo los pasos. Deber\u00e1s tener una cuenta de usuario creada, en caso de no tenerla deber\u00e1s darte de alta por \u00fanica vez.<\/p>\n

Tambi\u00e9n podr\u00e1s realizar este tr\u00e1mite de manera personalizada acerc\u00e1ndote a tu Centro de atenci\u00f3n m\u00e1s cercano<\/a> o comunicandote al 0810-777-2000.<\/p>\n

A\u00d1ADIR REQUERIMIENTOS<\/span><\/p>\n

<\/div>\n <\/div>\n \n

\n

Desacuerdo en c\u00f3digo de servicio<\/h4>\n
\n <\/p>\n

Pod\u00e9s realizar este tr\u00e1mite ingresando en la Oficina Virtual<\/a> y siguiendo los pasos. Deber\u00e1s tener una cuenta de usuario creada, en caso de no tenerla deber\u00e1s darte de alta por \u00fanica vez.<\/p>\n

Tambi\u00e9n podr\u00e1s realizar este tr\u00e1mite de manera personalizada acerc\u00e1ndote a tu Centro de atenci\u00f3n m\u00e1s cercano<\/a> o comunicandote al 0810-777-2000.<\/p>\n

A\u00d1ADIR REQUERIMIENTOS<\/span><\/p>\n

<\/div>\n <\/div>\n \n

\n

Desacuerdo en facturaci\u00f3n<\/h4>\n
\n <\/p>\n

Pod\u00e9s realizar este tr\u00e1mite ingresando en la Oficina Virtual<\/a> y siguiendo los pasos. Deber\u00e1s tener una cuenta de usuario creada, en caso de no tenerla deber\u00e1s darte de alta por \u00fanica vez.<\/p>\n

Tambi\u00e9n podr\u00e1s realizar este tr\u00e1mite de manera personalizada acerc\u00e1ndote a tu Centro de atenci\u00f3n m\u00e1s cercano<\/a> o comunicandote al 0810-777-2000.<\/p>\n

A\u00d1ADIR REQUERIMIENTOS<\/span><\/p>\n

<\/div>\n <\/div>\n \n

\n

Desacuerdo QA para PV<\/h4>\n
\n <\/p>\n

Para realizar este tr\u00e1mite acercate a un Centro de atenci\u00f3n. Encontr\u00e1 el correspondiente a tu ubicaci\u00f3n aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n

A\u00d1ADIR REQUERIMIENTOS<\/span><\/p>\n

<\/div>\n <\/div>\n \n

\n

Desacuerdo quita descuento a jubilados<\/h4>\n
\n <\/p>\n

Pod\u00e9s realizar este tr\u00e1mite ingresando en la Oficina Virtual<\/a> y siguiendo los pasos. Deber\u00e1s tener una cuenta de usuario creada, en caso de no tenerla deber\u00e1s darte de alta por \u00fanica vez.<\/p>\n

Tambi\u00e9n podr\u00e1s realizar este tr\u00e1mite de manera personalizada acerc\u00e1ndote a tu Centro de atenci\u00f3n m\u00e1s cercano<\/a> o comunicandote al 0810-777-2000.<\/p>\n

A\u00d1ADIR REQUERIMIENTOS<\/span><\/p>\n

<\/div>\n <\/div>\n \n

\n

Desafectaci\u00f3n de PH<\/h4>\n
\n <\/p>\n

Para realizar este tr\u00e1mite acercate a un Centro de atenci\u00f3n. Encontr\u00e1 el correspondiente a tu ubicaci\u00f3n aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n

A\u00d1ADIR REQUERIMIENTOS<\/span><\/p>\n

<\/div>\n <\/div>\n \n

\n

Desconexi\u00f3n\/No conexi\u00f3n<\/h4>\n
\n <\/p>\n

Para realizar este tr\u00e1mite acercate a un Centro de atenci\u00f3n. Encontr\u00e1 el correspondiente a tu ubicaci\u00f3n aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n

A\u00d1ADIR REQUERIMIENTOS<\/span><\/p>\n

<\/div>\n <\/div>\n \n

\n

Descuento a Jubilados<\/h4>\n
\n <\/p>\n

Para realizar este tr\u00e1mite acercate a un Centro de atenci\u00f3n. Encontr\u00e1 el correspondiente a tu ubicaci\u00f3n aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n

A\u00d1ADIR REQUERIMIENTOS<\/span><\/p>\n

<\/div>\n <\/div>\n \n

\n

Devoluci\u00f3n<\/h4>\n
\n <\/p>\n

Para realizar este tr\u00e1mite acercate a un Centro de atenci\u00f3n. Encontr\u00e1 el correspondiente a tu ubicaci\u00f3n aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n

A\u00d1ADIR REQUERIMIENTOS<\/span><\/p>\n

<\/div>\n <\/div>\n \n

\n

Exenciones varias<\/h4>\n
\n <\/p>\n

Para realizar este tr\u00e1mite acercate a un Centro de atenci\u00f3n. Encontr\u00e1 el correspondiente a tu ubicaci\u00f3n aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n

A\u00d1ADIR REQUERIMIENTOS<\/span><\/p>\n

<\/div>\n <\/div>\n \n

\n

Factibilidad de vuelcos industriales<\/h4>\n
\n <\/p>\n

Para realizar este tr\u00e1mite acercate a un Centro de atenci\u00f3n. Encontr\u00e1 el correspondiente a tu ubicaci\u00f3n aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n

A\u00d1ADIR REQUERIMIENTOS<\/span><\/p>\n

<\/div>\n <\/div>\n \n

\n

Modificaci\u00f3n de PH<\/h4>\n
\n <\/p>\n

Para realizar este tr\u00e1mite acercate a un Centro de atenci\u00f3n. Encontr\u00e1 el correspondiente a tu ubicaci\u00f3n aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n

A\u00d1ADIR REQUERIMIENTOS<\/span><\/p>\n

<\/div>\n <\/div>\n \n

\n

No recepci\u00f3n de emisi\u00f3n general<\/h4>\n
\n <\/p>\n

Pod\u00e9s realizar este tr\u00e1mite ingresando en la Oficina Virtual<\/a> y siguiendo los pasos. Deber\u00e1s tener una cuenta de usuario creada, en caso de no tenerla deber\u00e1s darte de alta por \u00fanica vez.<\/p>\n

Tambi\u00e9n podr\u00e1s realizar este tr\u00e1mite de manera personalizada acerc\u00e1ndote a tu Centro de atenci\u00f3n m\u00e1s cercano<\/a> o comunicandote al 0810-777-2000.<\/p>\n

A\u00d1ADIR REQUERIMIENTOS<\/span><\/p>\n

<\/div>\n <\/div>\n \n

\n

No recepci\u00f3n de financiaci\u00f3n de cargos<\/h4>\n
\n <\/p>\n

Pod\u00e9s realizar este tr\u00e1mite ingresando en la Oficina Virtual<\/a> y siguiendo los pasos. Deber\u00e1s tener una cuenta de usuario creada, en caso de no tenerla deber\u00e1s darte de alta por \u00fanica vez.<\/p>\n

Tambi\u00e9n podr\u00e1s realizar este tr\u00e1mite de manera personalizada acerc\u00e1ndote a tu Centro de atenci\u00f3n m\u00e1s cercano<\/a> o comunicandote al 0810-777-2000.<\/p>\n

A\u00d1ADIR REQUERIMIENTOS<\/span><\/p>\n

<\/div>\n <\/div>\n \n

\n

No recepci\u00f3n de financiaci\u00f3n de deuda<\/h4>\n
\n <\/p>\n

Pod\u00e9s realizar este tr\u00e1mite ingresando en la Oficina Virtual<\/a> y siguiendo los pasos. Deber\u00e1s tener una cuenta de usuario creada, en caso de no tenerla deber\u00e1s darte de alta por \u00fanica vez.<\/p>\n

Tambi\u00e9n podr\u00e1s realizar este tr\u00e1mite de manera personalizada acerc\u00e1ndote a tu Centro de atenci\u00f3n m\u00e1s cercano<\/a> o comunicandote al 0810-777-2000.<\/p>\n

A\u00d1ADIR REQUERIMIENTOS<\/span><\/p>\n

<\/div>\n <\/div>\n \n

\n

No recepci\u00f3n de retroactivos<\/h4>\n
\n <\/p>\n

Pod\u00e9s realizar este tr\u00e1mite ingresando en la Oficina Virtual<\/a> y siguiendo los pasos. Deber\u00e1s tener una cuenta de usuario creada, en caso de no tenerla deber\u00e1s darte de alta por \u00fanica vez.<\/p>\n

Tambi\u00e9n podr\u00e1s realizar este tr\u00e1mite de manera personalizada acerc\u00e1ndote a tu Centro de atenci\u00f3n m\u00e1s cercano<\/a> o comunicandote al 0810-777-2000.<\/p>\n

A\u00d1ADIR REQUERIMIENTOS<\/span><\/p>\n

<\/div>\n <\/div>\n \n

\n

OFICIO (exclusivo para abogados \u2013 martilleros p\u00fablicos \u2013 gestores autorizados)<\/h4>\n
\n <\/p>\n

Para realizar este tr\u00e1mite acercate a un Centro de atenci\u00f3n. Encontr\u00e1 el correspondiente a tu ubicaci\u00f3n aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n

A\u00d1ADIR REQUERIMIENTOS<\/span><\/p>\n

<\/div>\n <\/div>\n \n

\n

Pago duplicado<\/h4>\n
\n <\/p>\n

Para realizar este tr\u00e1mite acercate a un Centro de atenci\u00f3n. Encontr\u00e1 el correspondiente a tu ubicaci\u00f3n aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n

A\u00d1ADIR REQUERIMIENTOS<\/span><\/p>\n

<\/div>\n <\/div>\n \n

\n

Pago duplicado diferido<\/h4>\n
\n
\nPara realizar este tr\u00e1mite acercate a un Centro de atenci\u00f3n. Encontr\u00e1 el correspondiente a tu ubicaci\u00f3n aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n

A\u00d1ADIR REQUERIMIENTOS<\/span><\/p>\n

<\/div>\n <\/div>\n \n

\n

Pago indebido<\/h4>\n
\n <\/p>\n

Para realizar este tr\u00e1mite acercate a un Centro de atenci\u00f3n. Encontr\u00e1 el correspondiente a tu ubicaci\u00f3n aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n

A\u00d1ADIR REQUERIMIENTOS<\/span><\/p>\n

<\/div>\n <\/div>\n \n

\n

Reclamos t\u00e9cnicos<\/h4>\n
\n <\/p>\n

Pod\u00e9s realizar este tr\u00e1mite ingresando en la Oficina Virtual<\/a> y siguiendo los pasos. Deber\u00e1s tener una cuenta de usuario creada, en caso de no tenerla deber\u00e1s darte de alta por \u00fanica vez.<\/p>\n

<\/div>\n <\/div>\n \n

\n

Solicitud de conexi\u00f3n de agua<\/h4>\n
\n <\/p>\n

Para realizar este tr\u00e1mite acercate a un Centro de atenci\u00f3n. Encontr\u00e1 el correspondiente a tu ubicaci\u00f3n aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n

A\u00d1ADIR REQUERIMIENTOS<\/span><\/p>\n

<\/div>\n <\/div>\n \n

\n

Solicitud de conexi\u00f3n cloaca<\/h4>\n
\n <\/p>\n

Para realizar este tr\u00e1mite acercate a un Centro de atenci\u00f3n. Encontr\u00e1 el correspondiente a tu ubicaci\u00f3n aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n

A\u00d1ADIR REQUERIMIENTOS<\/span><\/p>\n

<\/div>\n <\/div>\n \n

\n

Solicitud de cota nivel\/conexiones existentes<\/h4>\n
\n <\/p>\n

Para realizar este tr\u00e1mite acercate a un Centro de atenci\u00f3n. Encontr\u00e1 el correspondiente a tu ubicaci\u00f3n aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n

A\u00d1ADIR REQUERIMIENTOS<\/span><\/p>\n

<\/div>\n <\/div>\n \n

\n

Solicitud de instalaci\u00f3n de medidor<\/h4>\n
\n <\/p>\n

Para realizar este tr\u00e1mite acercate a un Centro de atenci\u00f3n. Encontr\u00e1 el correspondiente a tu ubicaci\u00f3n aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n

A\u00d1ADIR REQUERIMIENTOS<\/span><\/p>\n

<\/div>\n <\/div>\n \n

\n

Solicitud indemnizaci\u00f3n<\/h4>\n
\n <\/p>\n

Para realizar este tr\u00e1mite acercate a un Centro de atenci\u00f3n. Encontr\u00e1 el correspondiente a tu ubicaci\u00f3n aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n

A\u00d1ADIR REQUERIMIENTOS<\/span><\/p>\n

<\/div>\n <\/div>\n \n

\n

Solicitud interferencias<\/h4>\n
\n <\/p>\n

Para realizar este tr\u00e1mite acercate a un Centro de atenci\u00f3n. Encontr\u00e1 el correspondiente a tu ubicaci\u00f3n aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n

A\u00d1ADIR REQUERIMIENTOS<\/span><\/p>\n

<\/div>\n <\/div>\n \n

\n

Sometimiento a PH<\/h4>\n
\n <\/p>\n

Para realizar este tr\u00e1mite acercate a un Centro de atenci\u00f3n. Encontr\u00e1 el correspondiente a tu ubicaci\u00f3n aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n

A\u00d1ADIR REQUERIMIENTOS<\/span><\/p>\n

<\/div>\n <\/div>\n \n

\n

Subdivisi\u00f3n parcelaria<\/h4>\n
\n <\/p>\n

Para realizar este tr\u00e1mite acercate a un Centro de atenci\u00f3n. Encontr\u00e1 el correspondiente a tu ubicaci\u00f3n aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n

A\u00d1ADIR REQUERIMIENTOS<\/span><\/p>\n

<\/div>\n <\/div>\n \n

\n

Unificaci\u00f3n parcelaria<\/h4>\n
\n <\/p>\n

Para realizar este tr\u00e1mite acercate a un Centro de atenci\u00f3n. Encontr\u00e1 el correspondiente a tu ubicaci\u00f3n aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n

A\u00d1ADIR REQUERIMIENTOS<\/span><\/p>\n

<\/div>\n <\/div>\n \n

\n

Verificaci\u00f3n de destino tipo IVA<\/h4>\n
\n <\/p>\n

Pod\u00e9s realizar este tr\u00e1mite ingresando en la Oficina Virtual<\/a> y siguiendo los pasos. Deber\u00e1s tener una cuenta de usuario creada, en caso de no tenerla deber\u00e1s darte de alta por \u00fanica vez.<\/p>\n

Tambi\u00e9n podr\u00e1s realizar este tr\u00e1mite de manera personalizada acerc\u00e1ndote a tu Centro de atenci\u00f3n m\u00e1s cercano<\/a> o comunicandote al 0810-777-2000.<\/p>\n

A\u00d1ADIR REQUERIMIENTOS<\/span><\/p>\n

<\/div>\n <\/div>\n \n

\n

Verificaci\u00f3n parcelaria<\/h4>\n
\n <\/p>\n

Para realizar este tr\u00e1mite acercate a un Centro de atenci\u00f3n. Encontr\u00e1 el correspondiente a tu ubicaci\u00f3n aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n

A\u00d1ADIR REQUERIMIENTOS<\/span><\/p>\n

<\/div>\n <\/div>\n <\/p>\n<\/div>\n

\n

Facturaci\u00f3n<\/h2>\n \n
\n

D\u00f3nde se encuentra el Nro. de Identificaci\u00f3n \/ Cuenta y la Unidad de Facturaci\u00f3n en la factura<\/h4>\n
\n \n

En la parte superior izquierda de la factura debajo del recuadro con los datos del Titular. El n\u00famero de Identificaci\u00f3n se compone de Distrito (los tres primeros d\u00edgitos), Cuenta (los 7 d\u00edgitos siguientes), Subcuenta (los subsiguientes 3 d\u00edgitos) m\u00e1s el d\u00edgito verificador.<\/p>\n

<\/div>\n <\/div>\n \n

\n

Qu\u00e9 debe hacer si no recibi\u00f3 la \u00faltima factura<\/h4>\n
\n <\/p>\n

La factura de Aguas Santafesinas es bimestral. Puede obtener m\u00e1s informaci\u00f3n aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n

Desde el portal de Oficina Virtual<\/a> podr\u00e1 ingresar el reclamo por la No Recepci\u00f3n de la \u00daltima Factura.
\nLe pedimos que, por favor, mantenga actualizado los datos de su cuenta y corrobore la direcci\u00f3n de env\u00edo de la factura desde Tr\u00e1mites Comerciales opci\u00f3n Cambio de Direcci\u00f3n y\/o Destinatario Postal.<\/p>\n

Si desea imprimir la \u00faltima factura ahora haga clic aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n

<\/div>\n <\/div>\n \n

\n

C\u00f3mo leer su factura<\/h4>\n
\n <\/p>\n

A\u00d1ADIR WIDGET<\/span><\/p>\n

<\/div>\n <\/div>\n <\/p>\n<\/div>\n

\n

Inconvenientes t\u00e9cnicos<\/h2>\n \n
\n

C\u00f3mo detectar una fuga de agua en inmuebles medidos<\/h4>\n
\n \n

Es fundamental tener en cuenta posibles p\u00e9rdidas internas de agua ya que pueden representar una diferencia importante en su factura.<\/p>\n

Las p\u00e9rdidas o filtraciones de agua pueden ser visibles o invisibles. Las primeras son f\u00e1ciles de detectar ya que se ven con solo observar canillas, dep\u00f3sito o mochila del ba\u00f1o, etc.<\/p>\n

Sin embargo hay fugas o filtraciones que no se ven ni se escuchan y son justamente estas las que producen las perdidas m\u00e1s importantes.<\/p>\n

Consejo \u00fatil:<\/strong> para detectar una fuga mediante un m\u00e9todo simple, anote lo que marca el medidor de agua en la noche, antes de acostarse. Si a la ma\u00f1ana siguiente detecta consumo (ha avanzado la numeraci\u00f3n del medidor), sin que se hayan utilizado los artefactos sanitarios durante la noche, significa que hay una fuga de agua potable en alg\u00fan lugar de la instalaci\u00f3n interior.<\/p>\n

<\/div>\n <\/div>\n \n

\n

C\u00f3mo debe leerse el medidor<\/h4>\n
\n <\/p>\n

A trav\u00e9s del micromedidor usted podr\u00e1 verificar el consumo exacto de su inmueble y abonar el servicio en relaci\u00f3n a \u00e9ste. As\u00ed, se facturar\u00e1 precisamente lo que utiliza y el sistema se convertir\u00e1 en el m\u00e9todo m\u00e1s justo.<\/p>\n

Adem\u00e1s, el medidor ser\u00e1 una forma de tomar conciencia sobre la preservaci\u00f3n del recurso al fomentar la prevenci\u00f3n del derroche.<\/strong><\/p>\n

A\u00d1ADIR IMAGEN<\/span><\/p>\n

<\/div>\n <\/div>\n <\/p>\n<\/div>\n

\n

Gestiones Online<\/h2>\n \n
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C\u00f3mo consultar desde el sitio si su cuenta registra deuda<\/h4>\n
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Debe acceder a la Oficina Virtual <\/a>y una vez que ingrese con sus datos de log in, hacer clic en \u201cTr\u00e1mites Comerciales\u201d y seleccionar a continuaci\u00f3n \u201cConsulta de deuda\u201d. Si no se ha registrado en el sitio, debe hacerlo previamente desde el mismo portal de ingreso.<\/p>\n

Existen dos formas de consulta:
\n\u2022 Consulta puntual: <\/strong>le permite consultar el estado de una cuenta en particular. Para eso, hacer clic en el bot\u00f3n \u00abConsulta Puntual\u00bb. Una vez all\u00ed, consigne el Nro. de Identificaci\u00f3n\/Cuenta y la Unidad de Facturaci\u00f3n que se encuentran en su Factura y presione el bot\u00f3n \u00abConfirmar\u201d. Para acceder a la informaci\u00f3n, haga clic en el bot\u00f3n \u201cVer detalle\u201d.
\n\u2022 Consulta cuentas asociadas:<\/strong> esta opci\u00f3n, a diferencia de la consulta puntual, le permite asociar a su usuario web varias cuentas y luego, consultar su estado sin necesidad de ingresar los datos de \u201cNro. de Identificaci\u00f3n\u201d y \u201cUnidad de Facturaci\u00f3n\u201d cada vez que efect\u00faa la consulta.<\/p>\n

Para acceder a esta opci\u00f3n, hacer clic en el bot\u00f3n \u201cAsociar otra cuenta\u201d. Una vez all\u00ed, consigne el Nro. de Identificaci\u00f3n\/Cuenta y la Unidad de Facturaci\u00f3n que se encuentran en su Factura y presione el bot\u00f3n \u201cConfirmar\u201d.<\/p>\n

Luego, en el listado de cuentas asociadas, haga clic sobre el Nro. de Identificaci\u00f3n para acceder a la informaci\u00f3n de la cuenta.<\/p>\n

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C\u00f3mo generar una impresi\u00f3n de las facturas vencidas<\/h4>\n
\n <\/p>\n

Usted puede generar e imprimir su\/s factura\/s vencidas desde la Oficina Virtual<\/a>, haciendo clic en Tr\u00e1mites Comerciales, seleccionando a continuaci\u00f3n \u201cImpresi\u00f3n de las facturas vencidas\u201d y luego abonarla en las entidades de Cobro o Bancos autorizados. Puede obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre medios de pago aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n

Si no se ha registrado en el sitio, debe hacerlo previamente mediante el bot\u00f3n de \u00abNuevo usuario\u00bb en laOficina Virtual<\/a>.<\/p>\n

Para realizar este tr\u00e1mite, Usted necesita contar con el Nro. de Identificaci\u00f3n y Unidad de Facturaci\u00f3n del Usuario que figura en cualquiera de sus facturas. (Ver C\u00f3mo Leer su Factura)<\/em><\/p>\n

Condiciones a tener en cuenta para actualizar sus facturas vencidas:<\/strong><\/p>\n

Podr\u00e1 incluir aquellos comprobantes que superaron el 3er vencimiento de su factura original.
\nPor ejemplo: Bimestre 03\/2013, el vencimiento original es el 13\/05\/2013, su 3er vencimiento ser\u00e1 el 13\/06\/2013. Si quiere generar una factura e incluir la misma, dicho comprobante deber\u00e1 realizarse superando la fecha del 3er vencimiento.<\/p>\n

El vencimiento de la Factura creada tiene como m\u00e1ximo 15 d\u00edas corridos posteriores a la fecha en que se est\u00e1 generando la misma.<\/p>\n

Por ejemplo:<\/strong> Si lo genera el 05\/06\/2013 se le podr\u00e1 otorgar una factura con vencimiento m\u00e1ximo al 20\/06\/2013 para ser pagadero en cualquiera de las Bocas de Cobranzas Externas (Bancos y Rapipagos).
\nPod\u00e9s encontrar m\u00e1s informaci\u00f3n en planes y formas de pago<\/a>.<\/p>\n

IMPORTANTE:<\/strong> Las facturas confeccionadas s\u00f3lo podr\u00e1n ser abonadas hasta los vencimientos informados.<\/p>\n

Consideraciones t\u00e9cnicas:<\/strong>
\n\u2022 El formato de la factura est\u00e1 dise\u00f1ado sobre un papel A4 (21 x 29,7 cm)
\n\u2022 El navegador que utilice (por ejemplo: Firefox, Explorer, etc.) debe permitir elementos o ventanas emergentes.
\n\u2022 Se requiere un programa de visualizaci\u00f3n de archivos PDF (por ejemplo: Acrobat Reader).<\/p>\n

Tambi\u00e9n puede cancelar su\/s factura\/s con Tarjetas de Cr\u00e9dito llamando al Centro de Atenci\u00f3n al Usuario 24 horas al tel\u00e9fono 0810-777-2000.<\/p>\n

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C\u00f3mo imprimir la \u00faltima Factura de Aguas Santafesinas<\/h4>\n
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Usted puede imprimir su factura accediendo desde el Portal de Tr\u00e1mites y Gestiones, haciendo clic en Tr\u00e1mites Comerciales y seleccionando a continuaci\u00f3n \u201cImpresi\u00f3n de la \u00faltima factura\u201d.<\/p>\n

Luego imprimirlo y abonarla en las entidades de Cobro o Bancos autorizados. Pod\u00e9s obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre medios y planes de pago haciendo clic aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n

Para realizar este tr\u00e1mite, Usted necesita contar con el Nro. de Identificaci\u00f3n y Unidad de Facturaci\u00f3n del Usuario que figura en cualquiera de sus facturas anteriores. Ver C\u00f3mo Leer su Factura.<\/em><\/p>\n

Tenga presente que s\u00f3lo podr\u00e1 imprimir, desde nuestro Portal de Tr\u00e1mites y Gestiones, aquellas facturas que no hayan superado la fecha de la tercera oportunidad de pago (Tercer Vencimiento).<\/p>\n

As\u00ed mismo, para los Usuarios que est\u00e9n adheridos al d\u00e9bito autom\u00e1tico no podr\u00e1n imprimir las facturas con esta aplicaci\u00f3n como medida de seguridad para que no genere un pago duplicado de su factura.<\/p>\n

Si desea imprimir la \u00faltima factura ahora haga clic aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n

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C\u00f3mo recuperar su contrase\u00f1a<\/h4>\n
\n <\/p>\n

Si Usted ya es un usuario del sitio web, es decir que se ha registrado previamente, puede recuperar su contrase\u00f1a desde el sitio mismo. Para ello, ingrese al Portal de Tr\u00e1mites y Gestiones, ingrese la direcci\u00f3n de mail consignado en la registraci\u00f3n y seleccione el bot\u00f3n \u00ab\u00bfOlvid\u00f3 su contrase\u00f1a?\u00bb que aparece en la p\u00e1gina de inicio a la derecha del bot\u00f3n \u201cIngresar\u201d. Le llegar\u00e1 un mail con su contrase\u00f1a.<\/p>\n

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C\u00f3mo desasociar una cuenta de su usuario<\/h4>\n
\n <\/p>\n

Para desasociar una cuenta de su usuario, deber\u00e1 hacer click sobre su Nombre, el cual se visualiza en la barra gris de la parte superior derecha de la p\u00e1gina y deber\u00e1 elegir \u201cConfiguraci\u00f3n\u201d.<\/p>\n

Se mostrar\u00e1 en una nueva p\u00e1gina la secci\u00f3n \u00abConfiguraci\u00f3n\u00bb. En la misma aparece tambi\u00e9n el apartado \u00abCuentas asociadas\u00bb. All\u00ed se listan todas las cuentas que Usted fue asociando a su usuario.<\/p>\n

Para eliminar una cuenta, deber\u00e1 hacer click sobre la columna que aparece a la izquierda de la grilla, sobre la cruz (x). Esta acci\u00f3n deber\u00e1 repetirla por cada una de las cuentas que desee desasociar.<\/p>\n

Para confirmar la operaci\u00f3n, deber\u00e1 presionar el bot\u00f3n \u201cConfirmar\u201d que aparece debajo del listado de cuentas.<\/p>\n

<\/div>\n <\/div>\n \n

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C\u00f3mo generar una impresi\u00f3n de las facturas vencidas<\/h4>\n
\n <\/p>\n

<\/div>\n <\/div>\n <\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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